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Normativa
il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente
normativa ed esprime il proprio consenso alla comunicazione
dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per
le finalità di risoluzione di problematiche software.
Con l'accettazione delle presenti condizioni GESTIONEALBERGO
(di seguito GA ) ed il CLIENTE dichiarano quanto segue:
il CLIENTE autorizza l'accesso on-line ai tecnici di GESTIONEALBERGO
sulla sua rete aziendale per l'attività richiesta di assistenza
e/o aggiornamento delle procedure software in uso. Il
CLIENTE garantisce a GA di avere regolarmente e legalmente
il diritto d'uso di tutto il software installato sulle
sue macchine, sollevando GA da qualsiasi responsabilità
riferita all'uso di software eventualmente installato
in violazione alle norme di licenza vigenti; GA garantisce
altresì la piena legittimità nell'utilizzo del software
necessario al supporto delle esigenze del CLIENTE. Il
CLIENTE garantisce a GA di essere in possesso di supporti
di back-up del proprio sistema informatico, e degli archivi
relativi, aggiornati quotidianamente, sollevando espressamente
GA da qualsiasi responsabilità in merito. GA garantisce
la massima diligenza nell'attività che si renderà necessaria
e al contempo garantisce, ai fini delle normative vigenti,
di non acquisire e/o memorizzare sulle proprie apparecchiature
dati sensibili presenti negli archivi del CLIENTE. Qualora
per lo svolgimento dell'attività richiesta fosse necessario
scaricare, parzialmente o per intero, informazioni archiviate
sui sistemi informatici del CLIENTE, questo verrà preventivamente
informato e gli stessi verranno memorizzati presso GA,
solo previa autorizzazione verbale del CLIENTE, solo ed
esclusivamente per il tempo necessario a completare l'intervento
tecnico richiesto.
ESCLUSIONE DI GARANZIE : GA non riconosce alcun
tipo di garanzia relativamente all'intervento in teleassistenza.
L'intero rischio derivante dall'uso in teleassistenza
delle apparecchiature e delle procedure software del CLIENTE
è a totale carico di quest'ultimo.
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI : In nessun
caso GA sarà responsabile per eventuali danni di qualsiasi
tipo, ivi inclusi, senza limitazioni, danni per perdita
o mancato guadagno, interruzione dell'attività, perdita
di informazioni o altre perdite economiche, derivanti
dall'attività di teleassistenza; in particolare GA non
risponde degli eventuali danni derivanti al CLIENTE conseguenti
ad interruzioni di esercizio del sistema o delle singole
apparecchiature, tra le quali si citano a mero titolo
d'esempio lucro cessante, spese per ripristino attività,
responsabilità civile verso terzi. Le suddette limitazioni
di garanzia e di responsabilità si riferiscono esclusivamente
all'attività di teleassistenza ed alla durata della stessa,
non sostituiscono pertanto qualsiasi altra garanzia, esclusione
di responsabilità o tutela del CLIENTE incluse nei contratti
di licenza relativi all'utilizzo dei prodotti software
installati dal CLIENTE sui quali GA interviene."